Os pedidos de produtos personalizados somente serão produzidos após a confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias (como fotos, textos, medidas ou aprovações).
Caso o cliente não envie as informações ou aprovações no prazo de 90 (noventa) dias contados a partir da data do pagamento, o pedido será automaticamente cancelado, sem direito a reembolso ou crédito.
Em caso de retomada do pedido fora do prazo, será necessário realizar uma nova compra conforme valores e condições vigentes.
Em pedidos exclusivos (como calendários ou modelagem 3D) cobramos uma taxa de R$250 que inclui direito de exclusividade sobre o produto cirado, então não será comercializado em nossa loja. Esse direito não inclui o recebimento do projeto vetorizado apenas o produto físico.
